Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουνίου 2026

Όροι πώλησης ψηφιακού περιεχομένου

Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους κανόνες αγοράς και χρήσης της ψηφιακής προσφοράς που διατίθεται στη διεύθυνση pinksand.pl/przewodniki/el/: του e-book PDF, της πρόσβασης Premium στην εφαρμογή Crete Guide και του πακέτου που συνδυάζει και τα δύο προϊόντα. Το παρόν έγγραφο αποτελεί κανονισμό κατά την έννοια του άρθρου 8 του πολωνικού νόμου δικαιωμάτων καταναλωτή για συμβάσεις που συνάπτονται εξ αποστάσεως.

§1. Πωλητές και επικοινωνία

Πωλητές είναι η Anna Łacińska και ο Tomasz Łaciński, που δραστηριοποιούνται υπό την επωνυμία Pink Sand Crete.

Διεύθυνση: Ir. Politechniou 44, 731 32 Chania, Ελλάδα.

Η πώληση και η παροχή των υπηρεσιών που καλύπτονται από τους παρόντες όρους (e-book, πρόσβαση Premium στην εφαρμογή Crete Guide και πακέτο) πραγματοποιούνται εκ μέρους τους. Επικοινωνία: info@pinksand.pl.

§2. Ορισμοί

• E-book — ψηφιακή δημοσίευση σε μορφή PDF με θεματολογία ταξιδιωτική (Δυτική Κρήτη).
• Εφαρμογή Kretek (Crete Guide) — η κινητή web εφαρμογή Pink Sand Crete με διαδρομές και περιεχόμενο Premium.
• Πρόσβαση Premium — εφάπαξ δικαίωμα, ανατεθειμένο στον λογαριασμό χρήστη, για χρήση περιεχομένου Premium στην εφαρμογή Crete Guide.
• Πακέτο — συνδυαστική προσφορά: e-book + πρόσβαση Premium στην εφαρμογή Crete Guide.
• Αγοραστής — φυσικό πρόσωπο, επιχειρηματίας ή άλλο νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά.
• Άδεια — μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του περιεχομένου σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

§3. Προϊόντα και τιμές

Στη διεύθυνση pinksand.pl/przewodniki/el/ διατίθενται τρεις επιλογές αγοράς:

• e-book — αυτόνομο αρχείο PDF,
• πρόσβαση Premium — αυτόνομη πρόσβαση σε περιεχόμενο Premium στην εφαρμογή Crete Guide,
• πακέτο — e-book και πρόσβαση Premium μαζί.

Οι τρέχουσες τιμές κάθε επιλογής αναγράφονται στη σελίδα προσφοράς και στη διαδικασία πληρωμής Stripe, σε πολωνικά ζλότι (PLN). Για το αγορασμένο προϊόν ισχύουν αποκλειστικά οι διατάξεις των παρόντων όρων που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν (ή και τα δύο, σε περίπτωση πακέτου).

§4. Σύναψη σύμβασης και πληρωμή

Η σύμβαση συνάπτεται με την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής μέσω Stripe (Payment Link). Η επεξεργασία πληρωμών παρέχεται από την Stripe Payments Europe, Ltd. Τα στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται αποκλειστικά από την Stripe — ο Πωλητής δεν τα αποθηκεύει.

Με την αγορά, δηλώνετε ότι τα στοιχεία που παρέχετε (συμπεριλαμβανομένου ονόματος και διεύθυνσης e-mail) είναι ακριβή και ότι έχετε διαβάσει τους παρόντες όρους και την ενημερωτική ρήτρα GDPR.

§5. Άδεια e-book — πεδίο εφαρμογής και περιορισμοί

Οι διατάξεις της παρούσας ενότητας ισχύουν κατά την αγορά e-book ή πακέτου. Ο Αγοραστής αποκτά προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια για δική του χρήση του αγορασμένου αντιτύπου e-book. Η άδεια καλύπτει:

• λήψη και αποθήκευση του αρχείου PDF σε δικές του συσκευές,
• ανάγνωση του περιεχομένου αποκλειστικά για προσωπική χρήση,
• δημιουργία ενός αντιγράφου ασφαλείας για προσωπική χρήση.

Απαγορεύεται ιδίως:

• η κοινή χρήση, διανομή, πώληση ή υποαδειοδότηση του e-book σε τρίτους,
• η δημοσίευση του αρχείου ή τμημάτων του στο διαδίκτυο (συμπεριλαμβανομένων κοινωνικών δικτύων, υπηρεσιών cloud ή ομάδων),
• η αφαίρεση ή τροποποίηση σημάνσεων εξατομίκευσης και πληροφοριών πνευματικών δικαιωμάτων,
• η αντιγραφή περιεχομένου για εμπορικούς σκοπούς ή η δημιουργία παράγωγων έργων χωρίς τη συγκατάθεση του Πωλητή.

§6. Εξατομίκευση αντιτύπου

Κατά την αγορά e-book ή πακέτου, το e-book παραδίδεται σε εξατομικευμένη έκδοση. Σε κάθε σελίδα PDF τοποθετείται σήμανση που περιλαμβάνει το όνομα και τη διεύθυνση e-mail του Αγοραστή που δόθηκαν κατά την αγορά (π.χ. «Αυτό το αντίτυπο αγοράστηκε από: …»). Η εξατομίκευση χρησιμεύει για την ταυτοποίηση του αντιτύπου, την προστασία πνευματικών δικαιωμάτων και την εκτέλεση της σύμβασης. Λεπτομέρειες επεξεργασίας δεδομένων περιγράφονται στην ρήτρα GDPR.

§7. Παράδοση e-book

Κατά την αγορά e-book ή πακέτου, το αρχείο PDF αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση e-mail που δόθηκε στη διαδικασία πληρωμής Stripe, συνήθως εντός λίγων λεπτών από την επιβεβαίωση πληρωμής. Η παράδοση γίνεται ηλεκτρονικά, ως συνημμένο PDF ή σύνδεσμος λήψης (ανάλογα με την τρέχουσα διαμόρφωση του συστήματος).

§8. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο 38 §13 του πολωνικού νόμου δικαιωμάτων καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως δεν ισχύει για συμβάσεις παροχής ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, εφόσον η εκτέλεση της σύμβασης ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και αφού ενημερώθηκε για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Υποβάλλοντας παραγγελία για e-book, πρόσβαση Premium ή πακέτο, ζητάτε άμεση πρόσβαση στο περιεχόμενο μετά την πληρωμή (αποστολή PDF στο e-mail σας και/ή ενεργοποίηση πρόσβασης στην εφαρμογή). Αναγνωρίζετε ότι γι’ αυτόν τον λόγο δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών — σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παραπάνω.

§9. Πρόσβαση Premium στην εφαρμογή Crete Guide

Οι διατάξεις της παρούσας ενότητας ισχύουν κατά την αγορά πρόσβασης Premium ή πακέτου. Μετά την επιβεβαίωση πληρωμής, ο Αγοραστής λαμβάνει δικαίωμα χρήσης περιεχομένου Premium στην εφαρμογή Crete Guide, ανατεθειμένο στον λογαριασμό χρήστη που είναι συνδεδεμένος με την ίδια διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή στο Stripe.

Η πρόσβαση Premium είναι εφάπαξ παροχή που εξασφαλίζει πρόσβαση σε περιεχόμενο Premium στην εφαρμογή Crete Guide στη μορφή που διατίθεται κατά την αγορά, καθώς και σε τυχόν ενημερώσεις αυτού του περιεχομένου που παρέχει ο Πωλητής εντός της αντίστοιχης τουριστικής περιόδου (από 1η Μαρτίου έως 30η Νοεμβρίου του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά).

Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η εφαρμογή να είναι διαθέσιμη και λειτουργική. Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι η πρόσβαση στο περιεχόμενο περιορίζεται από τη διάρκεια τεχνικής υποστήριξης της εφαρμογής.

Ο Πωλητής εγγυάται τη διαθεσιμότητα περιεχομένου Premium για τουλάχιστον 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, ο Πωλητής μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου, ιδίως σε περίπτωση λήξης τεχνικής υποστήριξης ή απόσυρσης της εφαρμογής από την αγορά· αυτό δεν συνιστά μη εκτέλεση της σύμβασης.

Το περιεχόμενο στην εφαρμογή έχει ενημερωτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα· η χρήση των διαδρομών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Αγοραστή.

§10. Πακέτο e-book + πρόσβαση Premium

Κατά την αγορά πακέτου, ο Αγοραστής λαμβάνει ταυτόχρονα τις παροχές που περιγράφονται στα §§5–7 (e-book) και §9 (πρόσβαση Premium). Η τιμή του πακέτου καλύπτει και τα δύο στοιχεία· δεν είναι δυνατή η «διαχωριστική» αντιμετώπιση του πακέτου σε ξεχωριστές συναλλαγές μετά την πληρωμή.

§11. Πνευματικά δικαιώματα

Το e-book και το περιεχόμενο στην εφαρμογή Crete Guide αποτελούν έργα προστατευόμενα από πνευματικά δικαιώματα. Ο Αγοραστής δεν αποκτά περιουσιακά δικαιώματα στα έργα — λαμβάνει μόνο την άδεια που ορίζεται στους παρόντες όρους. Οποιαδήποτε παραβίαση, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης κοινής χρήσης εξατομικευμένου αρχείου, μπορεί να οδηγήσει σε αίτημα διακοπής παραβίασης, απόσυρσης περιεχομένου από κυκλοφορία και αξιώσεων σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και παραβίαση όρων άδειας.

§12. Παράπονα

Αν κάτι πήγε στραβά — γράψτε μας στο info@pinksand.pl. Παρακαλούμε αναφέρετε το e-mail που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, την κατά προσέγγιση ημερομηνία πληρωμής και μια σύντομη περιγραφή. Κάθε περίπτωση εξετάζεται ατομικά — θέλουμε να απολαμβάνετε το e-book και την εφαρμογή χωρίς ανησυχίες.

Συνήθως απαντάμε εντός λίγων εργάσιμων ημερών, το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του μηνύματός σας. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών, συμπεριλαμβανομένης της πλατφόρμας ODR της ΕΕ: ec.europa.eu/consumers/odr.

§13. Τροποποιήσεις των όρων

Ο Πωλητής μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες όρους για σημαντικούς λόγους (αλλαγές στη νομοθεσία, στην προσφορά ή στην τεχνολογία παράδοσης). Για συμβάσεις που συνάφθηκαν πριν από τροποποίηση, ισχύει η έκδοση που ίσχυε κατά την αγορά. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται στη διεύθυνση pinksand.pl/przewodniki/el/regulamin.html.

§14. Τελικές διατάξεις

Για θέματα που δεν ρυθμίζονται στο παρόν, εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο, ιδίως ο νόμος δικαιωμάτων καταναλωτή, ο νόμος περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ο Αστικός Κώδικας. Οι διαφορές με καταναλωτές επιλύονται από δικαστήρια με αρμοδιότητα σύμφωνα με τους γενικά ισχύοντες κανόνες.