Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026
Verkaufsbedingungen für digitale Inhalte
Diese Bedingungen regeln den Kauf und die Nutzung der digitalen Produkte unter pinksand.pl/przewodniki/de: des PDF-E-Books, des Premium-Zugangs in der Crete Guide-App sowie des Pakets, das beide Produkte kombiniert. Dieses Dokument stellt Allgemeine Geschäftsbedingungen im Sinne von Artikel 8 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes (Ustawa o prawach konsumenta) für Fernabsatzverträge dar.
§1. Verkäufer und Kontakt
Verkäufer sind Anna Łacińska und Tomasz Łaciński, die unter der Marke Pink Sand Crete tätig sind.
Adresse: Ir. Politechniou 44, 731 32 Chania, Griechenland.
Der Verkauf und die Erbringung der von diesen Bedingungen erfassten Leistungen (E-Book, Premium-Zugang in der Crete Guide-App sowie Paket) erfolgen in deren Namen. Kontakt: info@pinksand.pl.
§2. Begriffsbestimmungen
- E-Book — eine digitale Publikation im PDF-Format zum Thema Reisen (Westkreta).
- Crete Guide-App — die mobile Web-App von Pink Sand Crete mit Routen und Premium-Inhalten.
- Premium-Zugang — ein einmaliges, dem Benutzerkonto zugewiesenes Recht zur Nutzung von Premium-Inhalten in der Crete Guide-App.
- Paket — kombiniertes Angebot: E-Book + Premium-Zugang in der Crete Guide-App.
- Käufer — eine natürliche Person, ein Unternehmer oder eine andere Rechtsperson, die einen Kauf tätigt.
- Lizenz — ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte gemäß diesen Bedingungen.
§3. Produkte und Preise
Unter pinksand.pl/przewodniki/de stehen drei Kaufoptionen zur Verfügung:
- E-Book — eigenständige PDF-Datei,
- Premium-Zugang — eigenständiger Zugang zu Premium-Inhalten in der Crete Guide-App,
- Paket — E-Book und Premium-Zugang gemeinsam.
Die aktuellen Preise für jede Option werden auf der Angebotsseite und im Stripe-Checkout-Prozess in polnischen Złoty (PLN) angezeigt. Es gelten ausschließlich die Bestimmungen dieser Bedingungen, die das gekaufte Produkt betreffen (bzw. beide, im Falle eines Pakets).
§4. Vertragsschluss und Zahlung
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung über Stripe (Payment Link) erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe Payments Europe, Ltd. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet — der Verkäufer speichert sie nicht.
Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass die angegebenen Daten (einschließlich Name und E-Mail-Adresse) korrekt sind und dass Sie diese Bedingungen sowie die DSGVO-Informationsklausel gelesen haben.
§5. E-Book-Lizenz — Umfang und Einschränkungen
Dieser Abschnitt gilt beim Kauf eines E-Books oder eines Pakets. Der Käufer erwirbt eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur eigenen Nutzung des gekauften E-Book-Exemplars. Die Lizenz umfasst:
- das Herunterladen und Speichern der PDF-Datei auf eigenen Geräten,
- das Lesen der Inhalte ausschließlich zum persönlichen Gebrauch,
- die Anfertigung einer Sicherungskopie zum persönlichen Gebrauch.
Insbesondere ist es untersagt:
- das E-Book Dritten zur Verfügung zu stellen, zu verbreiten, zu verkaufen oder zu unterlizenzieren,
- die Datei oder Teile davon online zu veröffentlichen (einschließlich sozialer Medien, Cloud-Dienste oder Gruppen),
- Personalisierungskennzeichen und Urheberrechtsinformationen zu entfernen oder zu verändern,
- Inhalte zu kommerziellen Zwecken zu kopieren oder abgeleitete Werke ohne Zustimmung des Verkäufers zu erstellen.
§6. Personalisierung der Exemplare
Beim Kauf eines E-Books oder Pakets wird das E-Book in einer personalisierten Version geliefert. Auf jeder PDF-Seite befindet sich ein Kennzeichen mit dem Namen und der E-Mail-Adresse des Käufers, die beim Kauf angegeben wurden (z. B. „Dieses Exemplar wurde gekauft von: …"). Die Personalisierung dient der Identifizierung des Exemplars, dem Schutz des Urheberrechts und der Vertragserfüllung. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der DSGVO-Klausel beschrieben.
§7. Lieferung des E-Books
Beim Kauf eines E-Books oder Pakets wird die PDF-Datei automatisch an die im Stripe-Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungsbestätigung. Die Lieferung erfolgt elektronisch als PDF-Anhang oder Download-Link (je nach aktueller Systemkonfiguration).
§8. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 38 Absatz 13 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes (Ustawa o prawach konsumenta) besteht das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag nicht für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
Mit der Bestellung eines E-Books, Premium-Zugangs oder Pakets verlangen Sie den sofortigen Zugang zu den Inhalten nach Zahlung (Versand der PDF an Ihre E-Mail und/oder Aktivierung des Zugangs in der App). Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihnen aus diesem Grund kein 14-tägiges Widerrufsrecht zusteht — zu den oben beschriebenen Bedingungen.
§9. Premium-Zugang in der Crete Guide-App
Dieser Abschnitt gilt beim Kauf von Premium-Zugang oder einem Paket. Nach Zahlungsbestätigung erhält der Käufer das Recht zur Nutzung von Premium-Inhalten in der Crete Guide-App, zugewiesen dem Benutzerkonto, das mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet ist, die für die Stripe-Zahlung verwendet wurde.
Der Premium-Zugang ist eine einmalige Leistung, die Zugang zu Premium-Inhalten in der Crete Guide-App in der zum Kaufzeitpunkt verfügbaren Version sowie zu allen Aktualisierungen dieser Inhalte gewährt, die der Verkäufer während der jeweiligen Tourismussaison bereitstellt (Zeitraum vom 1. März bis 30. November des Kalenderjahres, in dem der Kauf getätigt wurde).
Der Verkäufer bemüht sich, die App verfügbar und funktionsfähig zu halten. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Zugang zu Inhalten durch den Zeitraum des technischen Supports der App begrenzt ist.
Der Verkäufer garantiert die Verfügbarkeit der Premium-Inhalte für mindestens 12 Monate ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Verkäufer den Zugang zu Teilen oder allen Inhalten einschränken, insbesondere wenn der technische Support endet oder die App vom Markt genommen wird; dies stellt keine Nichterfüllung des Vertrags dar.
Inhalte in der App dienen Informations- und Bildungszwecken; die Nutzung der Routen erfolgt auf eigene Verantwortung des Käufers.
§10. E-Book- und Premium-Paket
Beim Kauf eines Pakets erhält der Käufer gleichzeitig die in §§5–7 (E-Book) und §9 (Premium-Zugang) beschriebenen Leistungen. Der Paketpreis umfasst beide Elemente; das Paket kann nach der Zahlung nicht in separate Transaktionen „aufgeteilt" werden.
§11. Urheberrecht
Das E-Book und die Inhalte in der Crete Guide-App sind urheberrechtlich geschützte Werke. Der Käufer erwirbt keine Eigentumsrechte an den Werken — nur die in diesen Bedingungen festgelegte Lizenz. Jede Verletzung, einschließlich unbefugter Weitergabe einer personalisierten Datei, kann zu einer Aufforderung zur Einstellung der Verletzung, Entfernung der Inhalte aus dem Verkehr und Ansprüchen nach allgemeinen Regeln führen, einschließlich wegen Urheberrechtsverletzung und Verstoßes gegen die Lizenzbedingungen.
§12. Reklamationen
Wenn etwas schiefgelaufen ist — schreiben Sie uns an info@pinksand.pl. Bitte geben Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, das ungefähre Zahlungsdatum und eine kurze Beschreibung an. Wir behandeln jeden Fall individuell — wir möchten, dass Sie E-Book und App sorgenfrei nutzen können.
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Nachricht. Verbraucher können auch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der EU-ODR-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.
§13. Änderungen dieser Bedingungen
Der Verkäufer kann diese Bedingungen aus wichtigen Gründen ändern (Änderungen des Rechts, des Angebots oder der Liefertechnologie). Für vor einer Änderung geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung. Die aktuelle Version wird veröffentlicht unter pinksand.pl/przewodniki/de/regulamin.html.
§14. Schlussbestimmungen
Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Verbraucherrechtsgesetz (Ustawa o prawach konsumenta), das Urheberrechtsgesetz (Ustawa o prawie autorskim) und das Zivilgesetzbuch (Kodeks cywilny). Streitigkeiten mit Verbrauchern werden von Gerichten entschieden, die nach den allgemein geltenden Vorschriften zuständig sind.