Polityka prywatności Pink Sand Crete

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Tomasz Łaciński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Pink Sand Crete, ul. Nowa 20/51, 92-446 Łódź, NIP 7282491365. Kontakt w sprawach danych osobowych: info@pinksand.pl.

Polityka dotyczy stron pinksand.pl (w tym pinksand.pl/przewodniki), aplikacji Kretek / Crete Guide by Pink Sand (app.pinksand.pl oraz wersje w App Store i Google Play) oraz kontaktu z nami przez e-mail i WhatsApp.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

a) Zapytania i kontakt

Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz na pinksand.pl albo piszesz do nas e-mailem lub na WhatsAppie, przetwarzamy dane, które podajesz: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, termin, liczbę osób, miejsce pobytu i treść wiadomości. Robimy to, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie i przygotować odpowiedź lub ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie). Jeśli o to poprosisz, przekazujemy Twoje zapytanie podmiotowi, który świadczy usługę, o którą pytasz (np. obiektowi noclegowemu, organizatorowi wycieczki lub wypożyczalni samochodów), w zakresie potrzebnym do sprawdzenia dostępności i potwierdzenia rezerwacji. Prosimy, nie wpisuj w formularzu informacji o zdrowiu ani innych danych szczególnych, jeśli nie są konieczne.

b) Zakup e-booka i dostępu Premium

Imię i nazwisko, adres e-mail, dane transakcji (identyfikator płatności Stripe, kwota, data, status) – w celu zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia e-booka, personalizacji pliku PDF i przypisania dostępu Premium (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Oznaczenie e-booka Twoimi danymi służy też ochronie praw autorskich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Danych karty płatniczej nie widzimy i nie przechowujemy – przetwarza je Stripe.

c) Konto w aplikacji

Adres e-mail, identyfikator konta i sposób logowania (Google lub e-mail) oraz informacja o wykupionym dostępie Premium – w celu prowadzenia konta i udostępnienia treści (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

d) Statystyki i marketing (tylko za Twoją zgodą)

Na stronie pinksand.pl/przewodniki i w aplikacji używamy Google Analytics (statystyki odwiedzin) oraz Piksela Meta (pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie). Narzędzia te uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody w okienku zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, otwierając ponownie ustawienia prywatności (link w stopce strony /przewodniki i w profilu aplikacji). Na pozostałych stronach pinksand.pl nie używamy narzędzi statystycznych ani marketingowych.

e) Program poleceń

Jeśli trafiasz do nas z linku polecającego (z parametrem ?ref=), zapisujemy kod polecającego w przeglądarce na 30 dni i odnotowujemy wizytę, żeby rozliczyć polecenie. Odbywa się to tylko po wyrażeniu zgody na marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

f) Obowiązki prawne i roszczenia

Dane księgowe przechowujemy, bo wymagają tego przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Możemy też przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookie i pamięć urządzenia

Niezbędne (bez zgody): zapamiętanie wybranego języka, motywu, ulubionych miejsc, danych offline aplikacji, odznak i Twoich „wspomnień”. Te informacje zostają w Twojej przeglądarce lub telefonie.
Statystyczne (za zgodą): Google Analytics.
Marketingowe (za zgodą): Piksel Meta, kod programu poleceń (30 dni).

Zdjęcia zrobione funkcją „Uwiecznij wspomnienie” zostają wyłącznie na Twoim urządzeniu – nie wysyłamy ich na żaden serwer.

Strona pinksand.pl wyświetla tekst czcionką z serwisu Google Fonts. Przy jej pobraniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują Twój adres IP (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawidłowe wyświetlanie strony).

4. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: Stripe (płatności), Google / Firebase (hosting aplikacji i funkcji, baza danych, logowanie, statystyki), Resend (wysyłka e-maili), SEOHOST (hosting stron), Meta (Piksel – tylko za zgodą). Dane z zapytań, na Twoje życzenie, przekazujemy podmiotom świadczącym usługę, o którą pytasz (obiekty noclegowe, organizatorzy wycieczek, wypożyczalnie samochodów) – od tej chwili przetwarzają je one jako odrębni administratorzy. Jeśli kupujesz aplikację w App Store lub Google Play, płatność obsługuje odpowiednio Apple lub Google na własnych zasadach.

Część dostawców (Google, Meta, Resend, Stripe) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

zapytania i korespondencja – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu; jeśli doszło do rezerwacji – do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
dane zakupu i księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego,
konto w aplikacji – do czasu jego usunięcia (możesz o to poprosić na info@pinksand.pl),
dane statystyczne Google Analytics – 14 miesięcy,
logi techniczne – do 24 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez imienia, nazwiska i e-maila nie zrealizujemy zakupu.

8. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowania wywołującego skutki prawne. Personalizacja e-booka odbywa się automatycznie na podstawie danych z płatności.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze pod adresem pinksand.pl/polityka-prywatnosci.html.